Ordonnance pilule perdue : que faire ?

Dr Sophie Albe-Ly médecin en ligne chez ZAVA

Révision médicale par le

Dr Sophie Albe-Ly

Revu le: 26 avril 2021

Une ordonnance est le document qui permet au/à la patient·e de connaître le traitement à suivre, d'acquérir des médicaments auprès d'une pharmacie et qui permet le remboursement par l'Assurance Maladie (le cas échéant).

Pour les traitements de contraception, l’ordonnance est délivrée par un·e médecin généraliste, gynécologue ou sage-femme. La prescription émise a en général une durée de 6 à 12 mois et les contraceptifs sont délivrés par les pharmacien·ne·s pour une durée de 3 mois.

Il est donc nécessaire de garder l’ordonnance le temps de la durée de prescription afin de retourner tous les 3 mois à la pharmacie pour récupérer le contraceptif prescrit. Il est important de différencier l'ordonnance de la feuille de soins. Cette dernière est un document fourni par le médecin à destination de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dans le cadre d'un remboursement des soins. Une feuille de soins ne remplace pas une ordonnance et ne peut donc pas permettre l'obtention d'un médicament.

Certains médicaments peuvent être achetés sans ordonnance et d'autres sont soumis à une prescription obligatoire sur ordonnance.

Dans la plupart des cas, les médicaments à visée contraceptive sont délivrés en pharmacie uniquement sur présentation d’une ordonnance. Toutefois, il existe des solutions si vous avez perdu l’ordonnance pour votre pilule contraceptive (ou de patch ou d’anneau contraceptif). Nos médecins ont listé ci-dessous les différentes possibilités qui s’offrent à vous en cas d’ordonnance de pilule perdue.

Dans cet article
ordonnance pilule

Les points essentiels

  • Si vous avez perdu l’ordonnance de votre pilule, vous pouvez demander un duplicata auprès du/de la médecin, gynécologue ou sage-femme qui a émis l’ordonnance.

  • Il est également possible de demander conseil auprès de votre pharmacie.

  • Ou bien encore prendre un rendez-vous pour obtenir une nouvelle ordonnance.

Appeler le médecin prescripteur

La première chose à faire, et la plus simple, si vous avez perdu votre ordonnance est de contacter le professionnel de santé qui vous a prescrit la pilule (ou votre contraception). Vous pouvez lui demander un duplicata de l’ordonnance.

En pratique, c’est possible, mais il faut avoir conscience que c’est un acte exceptionnel que le praticien n’est pas tenu de faire. C’est un acte gratuit fait pour vous accommoder mais il n’est pas toujours possible pour les médecins d’accéder à toutes les demandes de ce type.

Demander conseil à votre pharmacie

Dans le cadre du dossier pharmaceutique, il est possible que votre pharmacie ait scanné et conservé votre ordonnance. Sur présentation de votre carte Vitale ou votre carte d'identité, vous pouvez récupérer votre traitement si votre ordonnance est toujours en cours de validité.

Chercher un rendez-vous près de chez vous ou vous rendre au planning familial

De nombreux sites de prise de rendez-vous en ligne permettent d’avoir accès aux disponibilités les plus proches des médecins, gynécologues et sages-femmes qui vous entourent. En fonction des zones, cette solution s’avère plus ou moins efficace. La disponibilité des rendez-vous à court terme est très variable selon les régions.

Vous pouvez également vous rendre au planning familial le plus proche pour obtenir une consultation et une ordonnance pour votre contraception.

Renouveler votre ordonnance de pilule par un médecin en ligne

Sur ZAVA, nos médecins réalisent des consultations en ligne sur la base de questionnaires écrits, à l’issue desquels ils peuvent émettre une ordonnance pour votre patch, pilule ou anneau contraceptif.

Notre équipe peut vous envoyer une ordonnance à télécharger depuis votre Espace personnel sous 3 heures ouvrées pour que la pharmacie puisse vous délivrer le traitement le jour même.

Pour quelles pilules, patch ou anneau puis-je obtenir une ordonnance en ligne ?

Sur ZAVA, les médecins peuvent prescrire la majorité des contraceptifs oraux, patchs et anneaux disponibles dès lors qu’ils disposent d’une autorisation de mise sur le marché français dans le cadre de la contraception.

Ils peuvent ainsi délivrer une ordonnance en ligne pour des contraceptifs largements prescrits tels que Leeloo Gé, Optilova® ou encore Minidril®, tout comme prescrire en ligne d'autres types de contraceptifs tels que le patch Evra® et l'anneau vaginal Nuvaring®.

Le contraceptif qui vous sera prescrit dépend de vos antécédents ainsi que des informations fournies dans le questionnaire rempli au préalable.

Dans certains cas, notamment pour certains changements de pilule, le médecin pourra vous renvoyer vers un rendez-vous physique. Dans ce cas, vous serez intégralement remboursée de la somme payée en ligne.

Ce qu’il faut éviter si vous avez perdu l’ordonnance de votre pilule

Acheter sa pilule en ligne

En France, il est interdit de vendre en ligne des médicaments sur ordonnance. Il existe de nombreux sites en ligne qui pratiquent le commerce illégal de médicaments sans qu’on puisse vérifier la provenance des produits.

Nous vous déconseillons d’acheter une pilule contraceptive en ligne ou tout autre médicament sur des sites qui ne sont pas encadrés par les autorités sanitaires. Cela peut réellement mettre votre santé en danger.

Seule la pharmacie physique vous garantit d’acheter des médicaments sur ordonnance en toute sécurité.

Emprunter une autre pilule en attendant

Toutes les pilules ne sont pas équivalentes. Même au sein des différentes générations de contraceptifs, les pilules ont des compositions différentes et il est préférable de continuer à prendre celle qui vous a été prescrite ou son générique si vous la tolérez bien.

Si vous êtes dans l’incapacité totale d’accéder à votre contraception habituelle, et que tous les recours pour éviter de l’interrompre sont épuisés, utilisez une contraception mécanique comme les préservatifs jusqu’à ce que vous puissiez accéder à votre contraceptif habituel.

Ne pas se protéger

Si vous ne souhaitez pas tomber enceinte, les préservatifs ou une autre contraception mécanique sont votre meilleur allié pour pallier à l’absence de pilule en attendant une nouvelle ordonnance. Si vous avez pris un risque, une contraception d’urgence peut être nécessaire. Dans ce cas, parlez-en à votre pharmancien·ne ou à votre médecin, gynécologue ou sage-femme, qui saura vous indiquer la marche à suivre.

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Dr Sophie Albe-Ly

Médecin généraliste, Sophie exerce chez ZAVA depuis 2016.

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Revu le: 26 avril 2021

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Contraception (pilule, anneau vaginal et patch)

ZAVA propose un service de consultation médicale en ligne avec délivrance d'ordonnance dès 3h ouvrées si nécessaire.

Rendez-vous sur notre page Contraception pour voir les différents contraceptifs qui peuvent être envisagés.




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