Comment ça marche ?

N’attendez plus pour prendre votre santé en main, Zava vous propose l’accès aux soins en quelques clics grâce à notre équipe médicale en ligne.

Vous avez la possibilité de communiquer à un·e médecin, d’obtenir un diagnostic et/ou une ordonnance en ligne (le cas échéant) grâce à Zava. C’est aussi simple que cela.

Après avoir choisi le service qui vous intéresse :

Dans cet article

Comment ça marche

1. Vous remplissez un questionnaire médical

Celui-ci constitue la base de la consultation. Comme lorsqu’un·e médecin vous pose des questions dans son cabinet, il est essentiel d’y répondre par des informations exactes et précises sur votre état de santé et vos antécédents médicaux pour la qualité des soins.

2. Un·e médecin consulte votre questionnaire

Au regard des informations que vous avez fournies, un·e médecin étudie votre demande et s’assure qu’il/elle peut vous traiter en toute sécurité en ligne (si ce n’est pas le cas, votre demande fait l’objet d’un remboursement).

Les médecins susceptibles de traiter votre demande sont présenté·e·s sur cette page, ils/elles sont tou·te·s inscrit·e·s et enregistré·e·s auprès d’autorités de santé et disposent d'une licence pour consulter.

3. Si un traitement est nécessaire, vous recevez une ordonnance en ligne à télécharger

Si le/la médecin, à l’issue de l’étude de votre demande et de vos informations de santé, estime qu’un traitement médicamenteux est nécessaire, il/elle émet une ordonnance à télécharger depuis votre Espace personnel sous 3 heures si la demande est réalisée du lundi au vendredi avant 17h, le jour ouvré suivant en dehors de ces créneaux.