Unter einem Online-Rezept, auch E-Rezept genannt, versteht man ein Rezept, das in elektronischer Form übermittelt und nicht auf Papier gedruckt wird. Das Online-Rezept und das Papier-Rezept erfüllen dabei aber die gleiche Funktion. Der Unterschied besteht lediglich darin, dass die Arztpraxis das Online-Rezept direkt und elektronisch an eine Versandapotheke oder eine niedergelassene Apotheke der Wahl schickt. Das Papier-Rezept dagegen übergibt der Arzt dem Patienten – der es wiederum in der Apotheke vor Ort einreicht.

Bitte beachten Sie: Bei ZAVA werden derzeit ausschließlich Privatrezepte digital ausgestellt – diese entsprechen dem blauen Papier-Rezept. Kassenrezepte können unsere Ärzte aktuell leider noch nicht digital verschreiben.

Ja, die Verschreibung von Online-Rezepten ist in Deutschland erlaubt. Sie lassen sich ohne Probleme in jeder deutschen Apotheke einlösen. Im Mai 2018 wurde auf dem 121. Deutschen Ärztetag in Erfurt eine Lockerung des Fernbehandlungsverbotes beschlossen. Ärztliche Beratung und Diagnose sind seitdem gestattet, „wenn dies ärztlich vertretbar ist und die erforderliche ärztliche Sorgfalt insbesondere durch die Art und Weise der Befunderhebung, Beratung, Behandlung sowie Dokumentation gewahrt wird”. Deshalb kann eine Online-Behandlung derzeit nicht bei schwerwiegenden Erkrankungen oder Vorerkrankungen stattfinden.

Ein privates Online-Rezept ist, genauso wie ein privates Papier-Rezept, für 3 Monate gültig. So soll gewährleistet werden, dass die Indikation und das verschriebene Medikament einander entsprechen. Wenn das Rezept seine Gültigkeit überschritten hat, müssen Sie sich von Ihrem Arzt ein neues ausstellen lassen.

Das Online-Rezept ist ungültig, wenn es die Gültigkeitsdauer von 3 Monaten überschritten hat. Zudem hat es keine Gültigkeit, wenn Name, Anschrift, Berufsbezeichnung oder Unterschrift des behandelnden Arztes fehlen. Das Ausstellungsdatum, der Name des Arzneimittels, die Wirkstoffmenge, die Arzneiform, die Stückzahl beziehungsweise Packungsgröße sowie die Patientendaten müssen ebenfalls vermerkt sein.

Sobald einer unserer Ärzte anhand Ihrer medizinischen Angaben ermittelt hat, ob Ihr gewähltes Medikament für Sie geeignet ist, können wir Ihr Rezept elektronisch an eine Versandapotheke oder an eine Apotheke vor Ort geben. In der Regel wird Ihr Medikament noch am gleichen Tag verschickt oder kann in der Apotheke abgeholt werden. Bitte beachten Sie, dass Behandlungsanfragen, die am Wochenende sowie an Feiertagen eingehen, erst am folgenden Werktag von unseren Ärzten bearbeitet werden.

Im Prinzip darf jeder Arzt, der über eine entsprechende Software verfügt, ein Online-Rezept ausstellen.

Der Schutz von Patientendaten hat für uns höchste Priorität. Daher werden Ihre Daten ausschließlich verschlüsselt übertragen und gespeichert. Medizinische Daten unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist und dürfen von uns erst nach Ablauf der gesetzlich definierten Dauer gelöscht werden. Die sensiblen Patientendaten verlassen den gesicherten ZAVA-Server nicht. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Nein, Sie benötigen für die Ausstellung eines Online-Rezeptes kein Smartphone. Sie müssen lediglich über einen internetfähigen Computer beziehungsweise Laptop verfügen. Alternativ können Sie auch einen Ausdruck auf Papier mit einem Barcode anfordern.

Nein, Online-Rezepte weisen sogar eine höhere Fälschungssicherheit auf, da sie über eine gesicherte Signatur verfügen, die vom verschreibenden Arzt freigegeben werden muss. Somit ist jedem Online-Rezept ein individueller Code zugeordnet, den zuvor Provider anlegen, um die Identität und Zulassung zu prüfen. Im Gegensatz dazu bedürfen Papier-Rezepte lediglich eines Stempels sowie der eigenhändigen Unterschrift des Arztes. Der sichere Zugang zu medizinischer Versorgung hat bei ZAVA stets höchste Priorität.