Wir bieten sowohl Video-Sprechstunden für privatversicherte Patienten und Selbstzahler als auch für gesetzlich versicherte Patienten an. Die Kassentermine können Sie daran erkennen, dass diese keine blaue „Privat & Selbstzahler“ Kennzeichnung haben.

Für Privatversicherte und Selbstzahler fallen je nach Umfang der Behandlung unterschiedliche Gebühren an. Die behandelnden Ärzte rechnen die entstehenden Kosten gemäß der sogenannten Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) ab. Ein Behandlungsgespräch beginnt bei 20,11 €. Wird eine Krankschreibung benötigt, fallen zusätzlich 5,46 € an.

Bitte beachten: Für Sprechstunden zwischen 20 Uhr und 22 Uhr sowie zwischen 6 Uhr und 8 Uhr fällt ein Aufschlag von 10,49 € an. **Am Wochenende und an Feiertagen entstehen zusätzliche Kosten von 12,82 €. Im Durchschnitt zahlen unsere Patienten zwischen 25 € und 35 € – also gar nicht so teuer, wie vielleicht gedacht.

Für gesetzlich Versicherte werden alle Termine, die nicht mit „Privat & Selbstzahler“ gekennzeichnet sind, zu 100 % von der Krankenkasse übernommen. Wir arbeiten daran, zukünftig noch mehr Termine für gesetzlich versicherte Patienten anzubieten.

Wir arbeiten ausschließlich mit in Deutschland zugelassenen Ärzten mit langjähriger Berufserfahrung zusammen. Viele unserer Partnerärzte haben ihre eigene Praxis oder arbeiten in einer medizinischen Einrichtung vor Ort.

Um eine hohe medizinische Qualität zu gewährleisten, durchlaufen alle Ärzte vor Beginn der Zusammenarbeit ein striktes Auswahlverfahren. Zudem müssen sie im Vorfeld eine Schulung in Telemedizin absolvieren.

Sie können sich in der Terminauswahl jeweils das Profil der einzelnen Ärzte anzeigen lassen. Dort haben Sie die Möglichkeit, sich eine Kurzbiographie, die medizinische Spezialisierung sowie Informationen zu Ausbildung und beruflicher Erfahrung anzusehen.

Ja. Unsere Ärzte können Ihnen im Rahmen einer Video- Sprechstunde Rezepte für verschreibungspflichtige Medikamente ausstellen. Ob und für welche Medikamente Sie ein Rezept erhalten, liegt im Ermessen des behandelnden Arztes.

Bitte beachten Sie: Nachdem die Online-Rezeptausstellung strengen Richtlinien unterliegt, sind unsere Partnerärzte angehalten, Sie für Medikamente mit hohem Missbrauchs- und Abhängigkeitspotential an einen Arzt vor Ort zu verweisen.

Falls Ihnen Medikamente verschrieben werden, können Sie Ihr Rezept direkt über die App elektronisch bei einer Apotheke einlösen. Sie haben die Wahl: Entweder Sie holen Ihr Medikament bei einer von 6.500 Apotheken vor Ort ab oder Sie lassen es sich direkt von einer Versandapotheke liefern.

Ja. Unsere Ärzte können Sie für maximal 7 Tage am Stück krankschreiben; auch bis zu 3 Tagen rückwirkend. Wie bei einem Arzt vor Ort liegt die Krankschreibung im Ermessen des behandelnden Arztes. Wir können Ihnen die Ausstellung somit nicht garantieren.

Private Krankschreibungen werden noch am gleichen Tag als digitale Version in der App zur Verfügung gestellt. Sie können die Krankschreibung entweder herunterladen oder direkt mit Ihrem Arbeitgeber beziehungsweise Ihrer Schule oder Universität teilen.

Gesetzliche Krankschreibungen werden von dem behandelnden Arzt innerhalb von 1-2 Werktagen per Post verschickt.

Mit der ZAVA App können Sie zu einer Vielzahl gesundheitlicher Anliegen direkt mit einem unserer Partnerärzte sprechen. Der Arzt wird dabei anhand Ihrer Beschwerden oder Symptome eine Diagnose stellen und Ihnen bei Bedarf neben einem Rezept auch eine Krankschreibung ausstellen.

Über die ZAVA Website bieten wir rund 35 spezifische Behandlungen aus den Bereichen Männer- und Frauengesundheit sowie Allgemein, Reise- und Sexualmedizin an. Hier können Sie Medikamente und Test-Sets nach Ausfüllen eines medizinischen Fragebogens bis nach Hause geliefert bekommen oder in einer Apotheke Ihrer Wahl abholen.