Qualitätsrichtlinien: Medizinische Inhalte bei ZAVA

Gesundheitsinformationen gehören nach wie vor zu den meistgesuchten Inhalten im Internet. Bei der Fülle an Themen fällt es allerdings vielen Nutzern schwer, sich zu orientieren: Welche Informationen sind tatsächlich verlässlich? Sind die Inhalte wissenschaftlich geprüft? Und wer hilft mir weiter, wenn ich noch Fragen habe?

Genau hier setzt ZAVA an: Mit unseren medizinisch geprüften Inhalten wollen wir die Menschen unterstützen, fundierte Entscheidungen bezüglich Ihrer Gesundheit zu treffen. Wir liefern ein Informationsangebot, dessen Qualität kontinuierlich gesichert und transparent dargestellt wird.

Inhalt
 

Unsere Qualitätskriterien

Wir bieten medizinische Inhalte, die

  1. evidenzbasierte, genaue und aktuelle Informationen bereitstellen.
  2. auch für Laien zugänglich sind.
  3. Patienten dazu befähigen, Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen.

1. Evidenzbasierte, genaue und aktuelle Informationen

Unser Ziel ist es, wissenschaftlich gesicherte und qualitativ hochwertige Gesundheitsinformationen bereitzustellen.

Alle von uns veröffentlichten Inhalte werden von unseren Ärzten oder Apothekern sowie von unserem Team aus ausgebildeten Medizin-Redakteuren verfasst – stets übernimmt zudem ein Mediziner oder Pharmazeut eine zusätzliche fachliche Überprüfung der Inhalte.

Die Informationen auf unserer Website berücksichtigen:

  • Klinische Leitlinien, die etwa von der Arbeitsgemeinschaft der Wissenschaftlichen Medizinischen Fachgesellschaften e.V. (AWMF) bereitgestellt werden.
  • Evidenzbasierte Medizin (heißt: auf Beweisen beruhende Erkenntnisse); für die Erstellung und Aktualisierung der Inhalte verwenden wir ausschließlich Quellen, die wissenschaftlich anerkannt sind.
  • Fachkreise- und Patienteninformationen zu Arzneimitteln, die von den jeweiligen Herstellern herausgegeben werden.

Auf jeder unserer Seiten ist angegeben:

  • der Arzt oder Apotheker, der den Text verfasst oder überprüft hat
  • wann sie aktualisiert oder überprüft wurde
  • die Quellen, die für die Recherche des Inhalts verwendet wurden

2. Zugängliche Inhalte

Wir legen sehr großen Wert darauf, dass unsere medizinischen Informationen verständlich und für ein möglichst breites Publikum zugänglich sind.

Beim Verfassen der Texte gehen wir daher nach diesen Grundsätzen vor:

  • Die Informationen, die wir zur Verfügung stellen, sind leicht verständlich.
  • Die Artikel sind benutzerfreundlich strukturiert.
  • Weiterführende Inhalte sind verlinkt.
  • Die Barrierefreiheit wird sichergestellt.
  • Verfasser des Textes, Aktualisierungsdatum und Quellen sind klar ersichtlich.
  • Komplexe Inhalte werden durch Infografiken und Bilder vereinfacht.

3. Der mündige Patient

Ziel unserer Inhalte ist es, unsere Patienten mit ausreichend Informationen zu versorgen und so zu befähigen, entscheiden zu können, welche Schritte sie als nächstes gehen möchten. Bei Detailfragen und speziellen Anliegen sind unsere Ärzte auch direkt über die Nachrichtenfunktion im Patientenkonto erreichbar.

Wo immer es angebracht ist, bieten wir Zugang zu unseren schnellen und bequemen Gesundheitsservices. In Fällen, in denen wir derzeit nicht weiterhelfen können, verweisen wir die Patienten auf andere geeignete Möglichkeiten, wie etwa die Konsultation eines Arztes vor Ort.

Unser Redaktionsprozess

  1. Analyse von Patientenbedürfnissen mithilfe verschiedener Recherche-Tools, aktueller Entwicklungen und Patientenumfragen.
  2. Recherche-Unterstützung durch unsere Ärzte zu klinischen Leitlinien/Produktinformationen.
  3. Erstellung von Inhalten durch einen Arzt, Apotheker oder einen ausgebildeten Medizin-Redakteur unter Verwendung evidenzbasierter Studien.
  4. Bearbeitung der Inhalte durch einen unserer erfahrenen Medizin-Redakteure im Hinblick auf Zugänglichkeit, Vollständigkeit, Stil, Rechtschreibung, Grammatik und Ausdrucksweise.
  5. Klinische Überprüfung durch einen Arzt oder Pharmazeuten, mit Fokus auf Richtigkeit, Aktualität sowie die verwendeten Quellen.
  6. Veröffentlichung des Artikels und Festlegung des nächsten Überprüfungsdatums.
Wie können wir Ihnen helfen?
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