de-dienstleister

Stand: 22. April 2020

Dienstleister Beschreibung
Zweck



Bereitstellung der Dienstleistung für Sie

Apple

Apple wird verwendet, um Ihnen die Anwendung im Apple App-Store zum Download zur Verfügung zu stellen

TimeTap

Wird verwendet, um die Buchung Ihrer Konsultation bei Ihrem Arzt zu ermöglichen

Twilio

Zur Durchführung der Videokonferenz

Google (Gmail)

Wird von unserem Kundenservice verwendet, um E-Mails zu erhalten und an Sie zu senden

Amazon Web Services (AWS)

Um Ihre Anrufe entgegenzunehmen oder Sie telefonisch zu kontaktieren

Senden Ihnen E-Mails zu Ihrer Bestellung

Customer.io

Customer.io automatisiert unsere E-Mails und Kampagnen, damit Sie relevante Nachrichten erhalten, insbesondere basierend auf dem, wofür Sie uns konsultieren.

Verhaltensanalyse

Segment

Zentrale Drehscheibe für Daten: Dies ist das Tor zu und von unserer ZAVA-App.

ETLeap

ETLeap überträgt Ereignisdaten (Ereignisse in der App, wie z.B. Klicks und Verhalten auf den Seiten) von Segment zu unserem Data Warehouse (verwendet für Looker wie unten erwähnt). ETLeap speichert keine Daten.

Looker

Zur Analyse pseudonymisierter Daten über die Nutzung der ZAVA-App

Sicherheit unseres Netzwerks

New Relic

Um sicherzustellen, dass unsere Website gut funktioniert (Antwortzeiten, Fehler) und um festzustellen, woher der App-Traffic kommt.

Cloudflare

Um den Zugang zu den Backend-Diensten zu sichern, die unsere Anwendung unterstützen. Cloudflare ermöglicht es uns, Bedrohungen oder ungewöhnliches Verhalten zu identifizieren, um es weiter zu untersuchen, und Ihnen unsere Inhalte schneller zur Verfügung zu stellen, damit Sie sie besser nutzen können.

Amazon Web Service (AWS)

Um die Daten unserer Patienten sicher zu speichern

Adjust

Um die Leistung unserer Marketingkampagnen im Zusammenhang mit der App zu messen (z. B. woher der Benutzer kam, der im App Store gelandet ist, Anzahl der Downloads etc.)

Leistung des Dienstes

New Relic

Auch zur Messung der Leistung der App und deren Systemdiensten