Cómo asegurarse de que estás utilizando nuestro sitio web oficial
En ZAVA, la seguridad y la protección de tu información son nuestras máximas prioridades. Desafortunadamente, a veces aparecen sitios web fraudulentos, cuentas falsas en redes sociales y personas malintencionadas que intentan suplantar la identidad de proveedores de salud de confianza. Para protegerte y asegurarte de que sólo utilizas nuestros servicios oficiales, lee atentamente la siguiente información.
Cómo verificar que estás en nuestro sitio web oficial
Busca estos datos clave:
La dirección de nuestro sitio web
- Nuestro sitio web oficial es: www.zavamed.com/es/
- Escribe siempre nuestra URL directamente en el navegador o añádela a tus marcadores. Ten cuidado con las pequeñas variaciones (por ejemplo, www.zavamed.net o .co), ya que podrían ser fraudulentas.
Una conexión segura
- Busca el icono del candado 🔒 en la barra de direcciones de tu navegador.
- Nuestro sitio utiliza el protocolo seguro HTTPS para proteger tus datos.
Nuestros datos de contacto oficiales
- Nuestro número de teléfono: 900 989 282
- Nuestro correo electrónico: hola@zavamed.com
- Nunca te pediremos información personal a través de redes sociales o mensajes de texto.
Señales de alerta de una página fraudulenta
Ten cuidado si observas:
- Una página que dice ser nuestra, pero utiliza un nombre de dominio diferente o con errores ortográficos.
- Ofertas poco realistas (resultados instantáneos, curas milagrosas, descuentos significativos sobre nuestros precios, etc.).
- Textos mal redactados, falta de información de contacto o de una política de privacidad.
- Una cuenta en redes sociales que no está enlazada a nuestro sitio web oficial.
- Una solicitud de pago o de información personal a través de WhatsApp, mensajes privados o aplicaciones no oficiales.
Cómo reconocer nuestras cuentas oficiales en redes sociales
Puedes seguirnos con total confianza en:
- Instagram: @zavamed_es | @zavamed_fr | @zavauk | @zavamed_de
- Facebook: ZAVA España | Zava France | Zava UK | ZAVA Online-Arztpraxis
- LinkedIn: linkedin.com/company/zava-med
- Pinterest: www.pinterest.com/zava_uk/
- X: @ZavaMed | @zavamed_de | @zavamed_fr
- YouTube: ZAVA Online Doctor | ZAVA Online-Arzt | ZAVA Médecins en Ligne
Nuestras cuentas están:
- verificadas (insignia azul, si corresponde);
- enlazadas directamente a nuestro sitio web oficial;
- en consonancia con nuestro nombre, logotipo y datos de contacto.
Consejos para proteger tu información
- Comprueba siempre el enlace o el anuncio antes de hacer clic.
- No compartas nunca tu información médica o de pago a través de canales no oficiales.
- Si tienes dudas, contacta directamente con nosotros por teléfono en el 900 989 282 o por correo electrónico en hola@zavamed.com.
Informar sobre una página sospechosa
Si encuentras un sitio web o una cuenta que afirma ser ZAVA u ofrecer servicios en nuestro nombre, por favor, infórmanos de inmediato en hola@zavamed.com para que podamos investigar y tomar las medidas oportunas.
Gracias por tu vigilancia
Tu confianza es esencial. Con tu ayuda, podemos mantener un espacio online seguro, protegido y fiable para todos nuestros pacientes.
Más información
Estándares y certificaciones
Pago seguro
