Zava Bewertungen und Erfahrungen

Sehr gute Testergebnisse für Europas größte Online-Arztpraxis

Inhalt

Zava ist der führende Anbieter telemedizinischer Leistungen in Deutschland und Europa. In der Online-Arztpraxis garantieren approbierte, deutschsprachige Ärzte hohe medizinische Standards und eine schnelle und sichere Beratung und Behandlung aus der Ferne.

Bei einer Prüfung einer unabhängigen Gesundheitskommission in 2017 schnitt Zava mit dem bestmöglichen Testergebnis ab. Die Kommission überwacht die Einhaltung medizinischer Richtlinien, den Schutz vertraulicher Patientendaten und die Qualität der Leistungen.

Insbesondere Patienten schätzen das medizinische Online-Angebot. Sie machen laut der unabhängigen Bewertungsplattform Trustpilot nicht nur sehr gute, sondern „hervorragende” Erfahrungen und bewerten Zava mit einem Trustscore von 9.5 von 10 Punkten. Seit 2011 hat Zava europaweit bereits über 2 Millionen Beratungen und Behandlungen aus der Ferne durchgeführt – über 400.000 davon für Patienten in ganz Deutschland.

Michel Wenger, Leiter klinische Geschäftsentwicklung Deutschland über die Sicherheit von Online-Behandlungen: „Wir als Ärzte tragen die Verantwortung für die Behandlung – egal, ob sie offline, oder wie bei Zava, online erfolgt. Die Sicherheit des Patienten steht für uns an erster Stelle. Sollte etwas gegen eine Beratung oder Behandlung aus der Ferne sprechen, verweisen wir an einen Arzt vor Ort. Die Kosten für die Sprechstunde stellen wir dann natürlich nicht in Rechnung.

Unabhängige Kommission bewertet Zava mit bestmöglichem Testergebnis

In einer umfassenden Prüfung der Care Quality Commission hat Zava 2017 mit bestmöglichem Ergebnis abgeschlossen. Die Care Quality Commission ist eine unabhängige Kommission in Großbritannien, die im Auftrag von Parlament und Gesundheitsministerium Gesundheitsdienstleistungen kontrolliert und reguliert. Die Kommission überwacht die Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards von Zava.

Laut Bericht der Kommission ist der Service: „sicher, effektiv, fürsorglich, [...] gut geführt [und Fragen werden schnell beantwortet]”. So verfügt Zava beispielsweise über ein professionelles System zur Gewährleistung medizinischer Standards, der Qualitätssicherung, Datenverarbeitung und dem Schutz vertraulicher Patienteninformationen.

Damit erfüllt die Online-Arztpraxis Zava die strengen Regularien (vergleichbar mit den Anforderungen an deutsche Arztpraxen) vollumfänglich und entspricht den aktuellen Richtlinien und Empfehlungen für Fernbehandlungen.

Lesen Sie hier den umfangreichen Testbericht der CQC (auf Englisch).

Zava mit "hervorragenden" Bewertungen und Erfahrungen von Patienten

Über die unabhängige Bewertungsplattform Trustpilot können Patienten die Online-Arztpraxis Zava bewerten und ihre Erfahrungen öffentlich teilen. Mit über 4.000 Bewertungen und einem Trustscore von 9.5 von 10 Punkten fällt das Patientenurteil mit „hervorragend” aus. „Die medizinische Fernberatung und -behandlung bei Zava soll nicht nur sicher sein, sondern auch praktisch, schnell und unkompliziert”, erklärt Michel Wenger, ärztlicher Leiter von Zava. „Um unseren Patienten einen bestmöglichen Service zu bieten, entwickeln wir unser Angebot und unsere Leistungen stetig weiter.

Schauen Sie sich die Bewertungen anderer Patienten von Zava auf Trustpilot an.

Deutschsprachige Ansprechpartner und deutsche Original-Medikamente

Patienten aus Deutschland werden von einem deutschsprachigen Team betreut:

Der telefonische Patientenservice ist Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr unter +49 (0) 40 / 8740 8254 erreichbar. Vertrauliche Informationen und medizinische Rückfragen können über eine Nachrichtenfunktion im verschlüsselten Patientenkonto an die deutschsprachigen Ärzte von Zava übermittelt werden.

Verschrieben werden ausschließlich für den deutschen Markt zugelassene Original-Medikamente. Die Lieferung erfolgt über eine europäische Versandapotheke schnell und diskret innerhalb von ein bis drei Werktagen.


Kundenrezensionen
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star full star full star full star full star full von Bernd, 09 Sep 2019
Super Service und schnelle Abwicklung!!!!
star full star full star full star full star full von Thomas, 16 Sep 2019
Super Service, schnell und zuverlässig. Vielen Dank und weiter so.
star full star full star full star full star full von Roland, 17 Sep 2019
Sehr positive Erfahrung, wie immer schnell und zuverlässig!
star full star full star full star full star empty von Heiko, 09 Sep 2019
von der Bestellung bis zur Lieferung alles super
star full star full star full star full star full von Unbekannt 90, 31 Aug 2019
Schnelle Bearbeitung & Lieferung, alles super :-)


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